CONDITIONS GÉNÉRALES - MENTIONS LEGALES - DONNÉES PERSONNELLES - CONDITIONS GÉNÉRALES D’INSCRIPTION
Mises à jour le 26 Janvier 2022
Accès au règlement intérieur de Boostmeup
Accès au déroulé pédagogique des formations ECLAIR et COMPLET proposées par Boostmeup
Les présentes conditions générales d’utilisation (« Conditions Générales ») ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles la société TALENT MANAGEMENT GROUPE société par actions simplifiée dont le siège social est situé 6 rue des combeaux, 77400 Thorigny-sur-Marne et enregistrée au RCS de Meaux sous le numéro 803 767 748 (« Talent Management Groupe ») fournit un accès à la plateforme (la «Plateforme ») à des utilisateurs (les « Utilisateurs»).
OBJECTIF DU PROGRAMME D’ACCOMPAGNEMENT
Talent Management Groupe a développé un service ayant pour objectif de permettre aux personnes en recherche d’emploi d’être accompagnées dans leur recherche d’emploi sans discrimination.
L’accès à la plateforme peut s’effectuer suite à l’inscription et au paiement de l’Utilisateur pour le parcours payant, ou bien dans le cadre d’une période d’essai gratuite de 7 jours.
ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES
Les présentes Conditions Générales s'appliquent à tous les Utilisateurs de la Plateforme, notamment les utilisateurs ayant souscrit au programme. En confirmant son inscription, l’utilisateur certifie accepter sans réserve les termes du contrat auxquels sont liées les présentes Conditions Générales d’inscription.
Toute connexion et utilisation de la Plateforme est subordonnée au respect des présentes Conditions Générales. Talent Management Groupe est libre de les modifier, à tout moment, afin, notamment, de prendre en compte toute évolution légale, jurisprudentielle, éditoriale et/ou technique.
En s'inscrivant sur la Plateforme ou en utilisant la Plateforme, les Utilisateurs (tels que ce terme est défini ci-après) reconnaissent avoir lu, compris et accepté d'être liés par ces Conditions Générales. En cochant la case "J'ai lu et j'accepte les conditions générales d'utilisation", l'Utilisateur reconnaît être lié par toutes les stipulations des Conditions Générales.
Les modifications des Conditions Générales sont applicables dès leur publication sur le(s) site(s) internet(s) de Talent Management Groupe ou dès leur communication directe à l'Utilisateur y compris lorsqu’il lui est demandé d’accepter les Conditions générales en cochant une case.
Nature et caractéristiques de l’action de formation
L’action de formation a pour objectif d’aider les chercheurs d’emploi dans leur insertion ou réinsertion professionnelle et ainsi faciliter le retour à l’emploi.
Organisation de l’action de formation
La formation démarre à l’inscription de l’utilisateur sur la plateforme et dure, 35 jours pour l’utilisateur ayant acheté le parcours ECLAIR, 365 jours pour l’utilisateur ayant choisi le parcours COMPLET.
Le programme de l’action de formation est disponible ici : https://www.canva.com/design/DAE2WZVXiSk/QMI4iIrvavVnnsW2mOO4Bw/view?utm_content=DAE2WZVXiSk&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=sharebutton
Niveau de connaissances préalables nécessaire avant l’entrée en formation
Aucun prérequis n’est nécessaire.
MENTIONS LÉGALES
En vertu des dispositions de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé que ’l’Editeur de la Plateforme est la société TALENT MANAGEMENT GROUPE société par actions simplifiée dont le siège social est situé 6 rue des combeaux, 77400 Thorigny-sur-Marne et enregistrée au RCS de Meaux sous le numéro 803 767 748
Nom du directeur de publication : Amélie Favre Guittet
Adresse e-mail de contact : [email protected]
Coordonnées téléphoniques : 07 71 11 13 60
Hébergeur : Kajabi
Adresse de l'hébergeur :https://kajabi.com/policies
DÉFINITIONS
Pour les présentes Conditions Générales, en plus des termes déjà définis, les mots ou expressions suivants ont la signification suivante :
Identifiants : les informations propres à l’Utilisateur lui permettant d’accéder au Compte Utilisateur (en particulier, l’adresse e-mail et le mot de passe).
Participant/stagiaire : tout utilisateur inscrit sur la Plateforme afin de bénéficier du Service.
Plateforme : outil développé et détenu par Talent Management Groupe permettant de suivre un programme de coaching emploi et d’accompagnement en matière d’accompagnement de carrière.
Service : l’ensemble des prestations proposées par Talent Management Groupe accessibles par le biais de la Plateforme, ayant pour objectif de permettre aux personnes qui souhaitent réaliser une réinvention, orientation, transformation, ou formation professionnelle, d’être accompagnées vers l'emploi que vous soyez étudiants, jeunes diplômés, salariés, seniors licenciés, candidats en reconversion, entrepreneurs.
Utilisateur/stagiaire : toute personne utilisant la Plateforme de manière régulière ou occasionnelle (Participant).
CONDITIONS D’INSCRIPTION SUR LA PLATEFORME
La Plateforme ne peut être utilisée que par les personnes inscrites sur la Plateforme. Pour pouvoir s’inscrire sur la Plateforme et accéder au Service, les Utilisateurs devront indiquer leur nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone. En confirmant son inscription, l’élève certifie accepter sans réserve les termes du contrat auxquels sont liées les présentes Conditions Générales d’inscription.
Les présentes Conditions Générales d’inscription ont pour objet l’inscription aux Programmes de Formation en ligne à partir du site internet https://www.boostmeup.fr/
L’Utilisateur est tenu des obligations suivantes :
L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes à la Plateforme sur sa situation. L’Utilisateur s’engage à fournir tous les justificatifs requis par Talent Management Groupe, à première demande de celui-ci et s’engage à mettre à jour de façon régulière ses informations. Talent Management Groupe se réserve la faculté d’accepter ou de refuser, sans motif et à sa seule discrétion, toute inscription sur la Plateforme et de suspendre et/ou supprimer le compte d’un Utilisateur qui ne respecterait pas les Conditions Générales.
Prix et modalités de paiement
Les prix de la prestation sont de :
Les 2 formules sont payables en 1 fois sans frais via STRIPE ou PAYPAL.
Lorsque le Client commande la Prestation, il s’engage à la payer au prix indiqué sur le Site au moment de la passation de la commande. Talent Management Groupe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais la Prestation sera facturée sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
Talent Management Groupe se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de refus d’autorisation de paiement ou en cas de défaut de paiement dans un délai de dix (10) jours à compter de la validation de la commande. Elle se réserve également le droit de refuser toute commande si un litige antérieur sur le paiement est en cours.
Talent Management donne accès un chapitre de son parcours au titre d'une démonstration gratuite valable pendant 7 jours. L'accès gratuit à ce chapitre ne constitue pas une action de formation et n'est pas soumis à la signature d'un contrat de formation, et ne permet pas de délivrer une attestation d'assiduité de formation.
Droit de rétractation
Le Client bénéficie du droit de se rétracter et de refuser la Prestation pendant un délai de quatorze (14) jours à compter du paiement de la commande, en application de l’article L.221-18 du Code de la consommation. Il peut nous écrire à [email protected] pour demander l'arrêt du parcours et son remboursement.
Annulation / résiliation
Talent Management Groupe se réserve le droit de suspendre l’accès du Site au Client en cas de manquement du Client à l’une de ses obligations contractuelles, notamment en cas de défaut de paiement.
Le Client peut de lui-même, et à tout moment, résilier son inscription et clôturer son compte, en adressant une demande de résiliation à Talent Management Groupe.
ACCÈS A LA PLATEFORME ET AUX SERVICES
L’Utilisateur est seul responsable du bon fonctionnement de son équipement informatique et de son accès à internet.
La Plateforme dispose de sections aux fonctionnalités propres uniquement accessibles par identification grâce à un Identifiant. Le mot de passe qui a été choisi par l’Utilisateur doit être personnel et secret. L’Utilisateur s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour garder son mot de passe confidentiel et il ne peut en aucun cas le divulguer, ni se retourner contre Talent Management Groupe dans l’hypothèse où il aurait été communiqué à une tierce personne.
Concernant les Utilisateurs ne respectant pas les présentes conditions d’utilisation, Talent Management Groupe se réserve le droit de leur refuser l’accès au Service et à ses fonctionnalités, et cela de manière unilatérale et sans notification préalable.
Talent Management Groupe s’efforce de permettre l’accès à la Plateforme 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pendant la période octroyée (7 jours, 35 jours ou 365 jours), sauf en cas de force majeure ou d’un événement hors de son contrôle, et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement de la Plateforme et des Services. Étant de fait soumis à une obligation de moyens, Talent Management Groupe ne saurait être tenue responsable de tout dommage, quelle qu'en soit la nature, résultant d'une indisponibilité de la Plateforme ou d'un ou de plusieurs Services, ou résultant de la présence de virus dans la Plateforme.
En cas d'oubli ou de perte de l'identifiant et(ou) du mot de passe, le Client devra se connecter au site, cliquer sur la rubrique "Oups, j'ai oublié mon mot de Passe ! " et indiquer son adresse mail. Les informations (identifiant et mot de passe) seront immédiatement envoyées via sa boîte de messagerie.
L'identifiant et le code d'accès sont personnels à l'élève. Chacune de ses connexions est enregistrée. Toute personne autre que l'élève a l'interdiction d'utiliser les données personnelles de ce dernier pour se connecter au programme de formation E-LEARNING. L'emploi des données personnelles d'accès par une personne autre que l'élève altérait les données relatives au suivi de l'élève et le programme de formation pourrait se révéler inefficace.
Par ailleurs, Talent Management Groupe se réserve le droit d’interrompre, de suspendre provisoirement ou de modifier à tout moment, sans préavis, l’accès à tout ou partie de la Plateforme, sous réserve d’en avoir averti au préalable les Utilisateurs, sans que l’interruption ne donne lieu à une obligation ou une indemnisation.
RESPONSABILITÉ
Talent Management Groupe ne peut être tenue responsable des dysfonctionnements du réseau ou d’un serveur ou tout autre événement hors du contrôle raisonnable qui empêcherait ou dégraderait l’accès à son site. L'Utilisateur admet également connaître les limites et contraintes propres au réseau Internet et, à ce titre, reconnaît notamment l'impossibilité d'une garantie totale de sécurité des échanges de données. L'utilisation par l’Utilisateur de son identifiant et de son mot de passe à travers internet se fait à ses risques et périls. L'Utilisateur doit prendre toutes les dispositions nécessaires permettant de protéger ses propres données contre toute atteinte. Ainsi, la responsabilité de Talent Management Groupe ne pourra pas être engagée pour des dommages provenant de la communication de toute information, notamment de celle de l’ identifiant et de son mot de passe de l’Utilisateur, via le Service de la Plateforme.
ASSISTANCE TECHNIQUE
Talent Mangement Groupe met à la disposition de l’Utilisateur un service d’assistance technique par téléphone au numéro 07 71 11 13 60 et par email à l’adresse [email protected]
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
OBLIGATIONS DE L’UTILISATEUR
L’Utilisateur est seul responsable de l'exactitude des informations.
En utilisant la Plateforme, l’Utilisateur s'engage à ce que ces données ne soient pas illégales et ne portent pas atteinte aux intérêts légitimes de tiers quels qu'ils soient. A ce titre, l’Utilisateur garantit Talent Management Groupe contre tout recours, fondés directement ou indirectement sur ces propos et/ou données, susceptibles d'être intenté par quiconque à l'encontre de Talent Management Groupe. Il s'engage en particulier à assumer le paiement des sommes et frais juridiques (dont honoraires d’avocat et frais de justice) résultant du recours d'un tiers à l'encontre de Talent Management Groupe.
Il est interdit à l’Utilisateur de :
CONFIDENTIALITÉ ET UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Talent Management Groupe accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données des utilisateurs, de ses applications et de ses sites Internet. Talent Management Groupe veille ainsi à adopter et à respecter rigoureusement une politique de confidentialité conforme à la réglementation en vigueur, conformément à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Les données personnelles collectées auprès des Utilisateurs ont pour objet la mise à disposition des services d’accompagnement professionnel, ainsi que l’optimisation de la qualité de l’accompagnement fourni. Elles ne seront pas communiquées à des tiers et ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale. Plus nous aurons d’informations précises sur ce que recherchent les Participants, sur eux et sur leur profil, plus notre accompagnement pourra être pertinent et personnalisé.
En vertu des articles 39 et 40 de la loi en date du 6 janvier 1978, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition de ses données personnelles.
L’Utilisateur exerce ce droit :
DROIT APPLICABLE ET JURIDICTIONS COMPÉTENTES
La Plateforme et ses modalités d’utilisation sont régies et interprétées conformément au droit français.
En cas de litige relatif à la validité, l’interprétation, l’exécution, l’interruption ou la résiliation des présentes Conditions Générales, et à défaut d’accord amiable entre les parties, le litige sera porté devant la juridiction matériellement et territorialement compétente, à la requête de la partie la plus diligente.
CHARTE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Talent Management Groupe accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données des utilisateurs, de ses applications et de ses sites internet (ensemble le “Service”). Talent Management Groupe veille ainsi à adopter et à respecter rigoureusement une politique de confidentialité conforme à la réglementation en vigueur et à assurer la protection de vos données personnelles.
Talent Management Groupe s'engage à respecter le RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (le “RGPD”), ainsi que la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite “loi informatique et libertés” (la “LIL”).
Les termes utilisés dans la présente Charte renvoient à la définition qui en est donnée par le RGPD ou toute autre réglementation applicable.
Ce document n’est applicable qu’aux utilisateurs du site internet accessible à partir de l’URL https://www.boostmeup.fr et aux utilisateurs de la plateforme. Il a pour objectif de vous exposer quelles sont les données susceptibles d’être recueillies sur notre Site internet ou dans nos applications, l’usage qui peut en être fait ainsi que les droits que vous avez sur ces données. Pour toute information sur la gestion des données pour les Coachs ou les Partenaires de Talent Management Groupe, veuillez vous référer à la documentation contractuelle concernée.
Au sens du RGPD, le responsable de traitement de vos données personnelles est la société «Talent Management Groupe» dont le siège est situé 6 rue des combeaux, 77400 Thorigny-sur-Marne et enregistrée au RCS de Meaux sous le numéro 803 767 748.
Finalités |
Données collectées |
Base légale |
Durée de conservation |
Inscription aux services proposés par Talent Management Groupe et accompagne ment de l’utilisateur |
- Données d’identification; - Données professionnelles; - Si l’utilisateur les partage, des données sensibles mais celles-ci ne seront pas analysées par les équipes Talent Management Groupe. |
Exécution du contrat conclu entre Talent Management Groupe et l’utilisateur |
- 3 ans à compter de l’inscription aux services proposés par Talent Management Groupe pour les prospects ; - Pour la durée du contrat d’accompagnement augmentée de la durée de la prescription légale pour les utilisateurs. |
Données de paiement |
- Selon les modalités de règlement : relevé d'identité postale ou bancaire, numéro de chèque, numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel ; - Remises consenties - Récepissé et numéro de la transaction. |
Exécution du contrat conclu entre Talent Management Groupe et l’utilisateur Respect des obligations comptables et fiscales de Talent Management Groupe |
- Pour la durée de la transaction pour les données de carte bancaire ; - Pour une durée maximum de 10 ans pour l’ensemble des informations relatives au paiement et nécessaires au respect de nos obligations comptables et fiscales. |
Gestion des services, personnalisation et optimisation de l'accompagnement de l’utilisateur |
- Données d’identification ; - Données de connexion et de suivi ; - Cookies. |
- Exécution du contrat conclu entre Talent Management Groupe et l’utilisateur - Consentement pour les cookies |
- Pour la durée de l’accompagnement + 5 ans pour les données d’identification afin d’assurer le suivi de la relation avec l'utilisateur. - Maximum 2 ans pour les données de connexion et de suivi. - Maximum 13 mois pour les cookies et traceurs. |
Prévention et détection des fraudes et gestion des incidents de sécurité |
- Données d’identification ; - Données professionnelles ; - Données de paiement ; - Données de connexion et de suivi. |
Intérêt légitime de Talent Management Groupe à lutter contre la fraude et les atteintes à ses systèmes d’information |
1 an à compter de la fin du contrat avec l’utilisateur |
Gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs |
- Données d’identification ; - Données de paiement. |
Intérêt légitime à faire valoir ses droits en justice |
5 ans à compter de la fin du contrat avec l’utilisateur |
Données d'utilisation
Nous pouvons également recueillir des informations sur la façon dont le Service est accédé et utilisé (« Données d'utilisation »). Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Site que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identificateurs uniques d'appareils et autres données de diagnostic d’utilisation du Service.
Ces données sont collectées sur le fondement de notre intérêt légitime à améliorer notre Service afin de :
Talent Management Groupe permet à tout utilisateur de s’abonner à la newsletter de la Société. Tout utilisateur peut à tout moment informer la Société de son souhait de se désabonner de la newsletter.
Suivi de la navigation et cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conserver certaines informations.
Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Des cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d'un site Web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi utilisées sont également des balises, des traceurs et des scripts pour recueillir et suivre l'information et pour améliorer et analyser notre Service.
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o Mixpanel
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o Facebook conversation tracking
Les données vous concernant listées ci-dessus peuvent faire l’objet d’un transfert vers nos sous-traitants en dehors de l’Union européenne. Nous prenons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.
Dans le cadre du Service fourni, nous avons recours à plusieurs sous-traitants situés au sein et en dehors de l’Union européenne. Ainsi, vos données personnelles peuvent notamment être traitées par les sous-traitants suivants :
Type de canal |
Finalité de la collecte et du traitement |
Ionos |
Sauvegarde des emails provenant des conversations avec les utilisateurs, dans le but d’apporter les réponses les plus pertinentes aux questions des utilisateurs. Centralisation des échanges écrits entre les utilisateurs et le service client de Talent Management Groupe afin d’assurer un suivi optimal du parcours de chaque utilisateur. |
Stripe |
Solution de paiement afin de procéder à l’inscription des utilisateurs aux services proposés par Talent Management Groupe |
Kajabi |
Nous envoyons des emails adaptés à nos utilisateurs et stockons prénom, nom, adresse email ainsi que la date du rendez-vous commercial prévu, si c’est le cas. Gestion centralisée des identités des utilisateurs pour permettre un accès plus sécurisé à l’ensemble des applications Talent Management. Suivi de l’utilisateur dans le processus mis en place par Talent Management Groupe afin de pouvoir lui offrir la meilleure expérience utilisateur Abonnement à une newsletter (prénom, nom, adresse email) |
Calendly |
Outil de prise de rendez-vous. Collecte de données de type : prénom, nom, email, numéro de téléphone et informations nécessaires pour améliorer la qualité et la personnalisation des échanges. |
Slack |
Outil de chat pour répondre aux interrogations des talents. Conservation des échanges pour mieux qualifier les demandes des utilisateurs et améliorer notre service clients. Centralisation des échanges écrits entre les utilisateurs et le service client de Talent Management Groupe afin d’assurer un suivi optimal du parcours de chaque utilisateur. |
Google suite |
Certaines extractions de questionnaires de suivi qualité pourront également être stockés dans le but d’assurer un suivi optimal des accompagnements. Des attestations de suivi de formation pourront également être stockées pour répondre aux exigences réglementaires. Centralisation des appels. Collecte de données de type : durée d’appel, moment de l’appel. Centralisation des réponses à certains questionnaires de satisfaction ou questionnaires ayant pour objectifs l’amélioration de notre service. La participation à ces questionnaires étant sur la base du volontariat. |
*Liste non exhaustive
Afin de respecter votre vie privée, vos données personnelles sont conservées par nos sous-traitants pendant la seule durée nécessaire à la finalité de leur traitement.
Conformément aux articles 15 à 22 du règlement général sur la protection des données (RGPD), concernant les données que nous détenons sur vous vous disposez des droits suivants :
Chacun de ces droits fait l’objet d’une explication détaillée sur le site de la CNIL. Vous pouvez accéder à ces explications en cliquant sur ce lien : https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles
Chacun de ces droits peut être exercé à tout moment directement
En fonction de votre demande, nous pouvons être amenés à vous demander la copie d’une pièce d’identité afin de garantir la confidentialité de vos données personnelles
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés..
Pour garantir un respect optimal de votre vie privée, Talent Management Groupe fait ses meilleurs efforts, en prenant toutes mesures appropriées, pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données à caractère personnel en vue de les protéger contre toute perte, destruction accidentelle, altération et accès non autorisés.
À ce titre, Talent Management Groupe met notamment en œuvre un certain nombre de mesures physiques et logiques pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles, notamment :
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